Se trata de una nueva propuesta de la compañía para mejorar el confort y la satisfacción de los pasajeros. Y es que estar comunicados en pleno vuelo puede ser no solo una cuestión de pasar el tiempo, sino una necesidad.
Establecida en 1933 con una flota de cinco aviones, la aerolínea Turkish Airlines de Star Alliance es hoy una aerolínea de 4 estrellas con una flota de 336 aviones de pasajeros y carga volando a 296 destinos en todo el mundo, con 247 vuelos internacionales y 49 nacionales. La mejor aerolínea europea por sexto año consecutivo, Turkish Airlines, comenzará a ofrecer la aplicación eXPhone con la que ofrecerá a sus pasajeros una comunicación ininterrumpida a través de sus teléfonos móviles.
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Adicionalmente a los servicios de WiFi y televisión en directo que se ofrece en los aviones Boeing B777 y Airbus A330, Turkish Airlines lanzará a partir de abril la posibilidad de utilizar eXPhone. Esta nueva forma de acceder a Internet permitirá conectarse a la red de forma segura, chequear los correos electrónicos, seguir las redes sociales y enviar mensajes de texto desde los móviles de los pasajeros.
Este nuevo servicio de la compañía aérea turca ofrece un abanico de oportunidades de comunicación a los pasajeros.
Los pasos a seguir serán los siguientes:
- El personal de cabina después del despegue realizará un anuncio para informar a los pasajeros sobre la disponibilidad del servicio a bordo.
- Siempre que los pasajeros tengan el servicio de roaming activado en sus teléfonos móviles, el servicio exPhone se ejecutará automáticamente y se podrá utilizar hasta que el vuelo esté listo para aterrizar.
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El servicio eXPhone, ofrecido en colaboración con Panasonic/AeroMobile, ha sido probado con éxito a bordo durante un vuelo con las autoridades correspondientes de Turkish Airlines. Este servicio será facturado por los operadores de telefonía móvil de los pasajeros, y los precios variarán dependiendo de sus contratos de roaming.
Los detalles de uso de la aplicación se publicarán en la revista de THY, Skylife.
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