¿Dispones de un MacBook Pro y se te apaga de buenas a primeras? Quizás debas seguir los pasos que recomienda Apple para solucionar el problema.
Apple ha reconocido en un comunicado la existencia de un problema en los modelos MacBook Pro de 13 pulgadas por el que los equipos afectados se apagan de forma repentina.
El modelo afectado es el de pantalla de 13 pulgadas y dos puertos Thunderbolt 3 de 2019. Según ha advertido la propia compañía, este portátil se apaga de forma repentina, incluso con la batería cargada.
La compañía ha recomendado una serie de pasos a seguir para intentar solucionar el problema:
1. Dejar la batería por debajo del 90% por ciento de carga.
2. Conectar el ordenador a su adaptador de corriente.
3. Salir de todas las aplicaciones abiertas.
4. Cerrar la tapa del portátil para dejarlo en modo de suspensión.
5. Dejar que el dispositivo se cargue durante al menos ocho horas.
6. Actualizar a la última versión de macOS.
Y si el problema persiste después de actualizar a la última versión de macOS, entonces no queda otra que contactar con el servicio y soporte técnico de Apple.
Personalmente utilizo un MacBook Pro de 15 pulgadas, desde el que escribo en estos momentos, y no he tenido ningún tipo de problema ni se ha apagado como el referido por Apple.
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